1. Generelle oplysninger

• Arc Webdesign
• CVR-nummer: 45479501
• Adresse: Vester Uthvej 3, 8700 Horsens
• Kontakt: jonathan.carlsen@arcwebdesign.dk / (+45) 61458881

2. Abonnementsvilkår for Arc Webdesign

1. Aftalens omfang
   Denne aftale regulerer abonnementsvilkårene mellem Arc Webdesign (herefter “Udbyderen”) og Kunden (herefter “Kunden”) for
   vedligeholdelse og hosting af en hjemmeside.
2. Ejerskab og brugsret
   2.1 Kunden ejer hjemmesiden og har fuld brugsret over den.
   2.2 Kunden kan anmode om ændringer og opdateringer i henhold til det valgte abonnement.
   2.3 Udbyderen forbeholder sig retten til at bruge hjemmesiden som reference i
   markedsføringsøjemed, medmindre andet er aftalt skriftligt.
3. Opsigelse
   3.1 Begge parter kan opsige abonnementet med 1 måneds varsel skriftligt via e-mail.
   3.2 Ved opsigelse vil hjemmesiden forblive aktiv indtil udgangen af den betalte
   abonnementsperiode. Hvorefter den fjernes fra Udbyderens servere.
   3.3 Kunden kan vælge at overføre hjemmesiden til en anden hostingudbyder inden
   opsigelsesdatoen. Udbyderen kan bistå med overførslen mod et gebyr.
4. Betaling og misligholdelse
   4.1 Betaling sker månedligt via den valgte betalingsløsning.
   4.2 Der gives 7 dages betalingsfrist ved for sen betaling. Hvis betalingen ikke er modtaget
   efter denne frist, forbeholder Udbyderen sig retten til at midlertidigt deaktivere
   hjemmesiden, indtil betaling er gennemført.
   4.3 Hvis betaling ikke er modtaget inden for 30 dage efter forfaldsdato, anses aftalen for
   opsagt af Kunden, og hjemmesiden kan fjernes fra serveren.
5. Service og vedligeholdelse
   5.1 Udbyderen står for løbende vedligeholdelse, herunder sikkerhedsopdateringer og teknisk
   support.
   5.2 Teknisk support dækker løsning af fejl og tekniske problemer relateret til hjemmesidens
   funktionalitet, som skyldes softwareopdateringer eller serverproblemer.
   5.3 Almindelig vedligeholdelse inkluderer nødvendige opdateringer af plugins, CMS (hvis
   relevant) og hosting konfigurationer for at sikre stabil drift.
   5.4 Mindre ændringer og support ydes i henhold til det valgte abonnement:
   – Basic Plan: Op til 30 min. ændringer pr. måned, support med 48 timers svartid.
   – Standard Plan: Op til 60 min. ændringer pr. måned, support med 48 timers svartid,
   månedligt sikkerhedstjek og SEO basisopsætning.
   – Premium Plan: Ubegrænsede små ændringer, prioriteret support med 24 timers
   svartid, månedligt sikkerhedstjek, SEO basis + udvidet opsætning samt avanceret
   hastighedsoptimering.
   5.5 Større ændringer eller opgaver, der overstiger de inkluderede grænser i abonnementet,
   kan kræve en særskilt aftale eller faktureres efter følgende timepriser:
   – Små ændringer (indhold, mindre justeringer): 400 kr./timen
   – Større udviklingsopgaver (nyt design, funktionalitet, omfattende ændringer): 600
   kr./timen
   Timepriserne er ekskl. moms, medmindre andet er angivet. Udbyderen informerer Kunden
   på forhånd, hvis en opgave kræver ekstra betaling.
   5.6 Udbyderen kan ikke holdes ansvarlig for driftsforstyrrelser forårsaget af Kunden eller
   tredjepartsleverandører (f.eks. hostingudbydere).
6. Ansvarsfraskrivelse
   6.1 Udbyderen kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle økonomiske tab, der måtte opstå som
   følge af tekniske problemer, nedetid eller hacking.
   6.2 Kunden er ansvarlig for det indhold, der publiceres på hjemmesiden, og skal sikre, at det
   overholder gældende lovgivning.
   6.3 Udbyderen kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder Kundens tabte
   fortjeneste, tab af data eller skader som resultat af driftsproblemer forårsaget af Kunden eller
   tredjepartsleverandører (f.eks. hostingudbydere).
7. Behandling af persondata
   7.1 Udbyderen behandler ikke aktivt persondata på vegne af Kunden, men Kunden er
   ansvarlig for at overholde gældende persondataforordninger (GDPR).
   7.2 Hvis Udbyderen står for hosting eller vedligeholdelse af hjemmesider, hvor
   personoplysninger behandles, kan en særskilt databehandleraftale være nødvendig.
8. Lovvalg og værneting
   8.1 Denne aftale er underlagt dansk ret.
   8.2 Eventuelle tvister, der måtte opstå i forbindelse med denne aftale, skal afgøres ved de
   danske domstole.
9. Ændringer og tillægsaftaler
   9.1 Ændringer til denne aftale skal være skriftlige og underskrevet af begge parter for at være
   gyldige.

3. Vilkår for engangsbetaling

1. Aftalens omfang
   Denne aftale regulerer vilkårene mellem Arc Webdesign (herefter “Udbyderen”) og Kunden (herefter “Kunden”) for udvikling og levering af
   en hjemmeside.
2. Ejerskab og brugsret
   2.1 Ved fuld betaling af det aftalte beløb overgår ejerskabet af hjemmesiden til Kunden, som
   herefter har fuld brugsret.
   2.2 Hvis Kunden vælger at betale i rater, overgår ejerskabet først efter sidste ratebetaling.
   Indtil da forbliver hjemmesiden Udbyderens ejendom, og Udbyderen forbeholder sig retten
   til at deaktivere hjemmesiden ved manglende betaling.
   2.3 Udbyderen forbeholder sig retten til at bruge hjemmesiden som reference i
   markedsføringsøjemed, medmindre andet er aftalt skriftligt.
3. Levering og revisioner
   3.1 Udbyderen udvikler og leverer en hjemmeside i henhold til den aftalte specifikation.
   3.2 Kunden har op til 3 runder af revisioner inkluderet i prisen.
   3.3 Yderligere ændringer eller revisioner udover dette kan kræve en særskilt aftale og
   faktureres efter følgende timepriser:
   – Små ændringer (indhold, mindre justeringer): 400 kr./timen
   – Større udviklingsopgaver (nyt design, funktionalitet, omfattende ændringer): 600
   kr./timen
   3.4 Når hjemmesiden er færdigudviklet og godkendt af Kunden, overtager Kunden det fulde
   ansvar for drift og vedligeholdelse.
4. Betaling og misligholdelse
   4.1 Kunden kan vælge at betale det fulde beløb på én gang eller i op til 2 rater, medmindre
   andet er aftalt skriftligt med Udbyderen.
   4.2 Ved ratebetaling:
   – Kunden får adgang til hjemmesiden, men ejerskabet overgår først efter sidste
   betaling.
   – Hvis en rate ikke betales rettidigt, gives der en 7-dages betalingsfrist.
   – Hvis betalingen stadig udebliver, forbeholder Udbyderen sig retten til at deaktivere
   hjemmesiden uden varsel.
   – Allerede betalte rater refunderes ikke.
   4.3 Ved manglende betaling i mere end 30 dage anses aftalen for misligholdt, og Udbyderen
   kan fjerne hjemmesiden fra serveren samt beholde allerede indbetalte rater som
   kompensation for arbejdet.
5. Teknisk support og vedligeholdelse
   5.1 Kunden er selv ansvarlig for drift og vedligeholdelse af hjemmesiden efter levering.
   5.2 Hvis Kunden ønsker vedligeholdelse efter levering, kan dette ske via en
   abonnementsbaseret serviceaftale i henhold til Udbyderens gældende abonnementspakker.
   Alternativt kan ændringer og support aftales separat til følgende timepriser:
   – Små ændringer (indhold, mindre justeringer): 400 kr./timen
   – Større udviklingsopgaver (nyt design, funktionalitet, omfattende ændringer): 600
   kr./timen
   5.3 Udbyderen er ikke ansvarlig for fejl, der opstår som følge af Kundens egne ændringer,
   opdateringer eller eksterne faktorer.
6. Ansvarsfraskrivelse
   6.1 Udbyderen kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle økonomiske tab, der måtte opstå som
   følge af tekniske problemer, nedetid eller hacking.
   6.2 Udbyderen kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder Kundens tabte
   fortjeneste, tab af data eller skader som resultat af driftsproblemer forårsaget af
   tredjepartsleverandører (f.eks. hostingudbydere).
7. Lovvalg og værneting
   7.1 Denne aftale er underlagt dansk ret.
   7.2 Eventuelle tvister, der måtte opstå i forbindelse med denne aftale, skal afgøres ved de
   danske domstole.
8. Ændringer og tillægsaftaler
   8.1 Ændringer til denne aftale skal være skriftlige og underskrevet af begge parter for at være
   gyldige.

4. Lovvalg og tvister

Denne aftale er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.